Deprecated: Creation of dynamic property Yandex_Metrika_Plugin::$options is deprecated in /home/k/klassrf/1klass-rf.ru/public_html/wp-content/plugins/yandex-metrika/yandex-metrika.php on line 21 Маркетинг на основе данныхИлья Балахнин18 апреля 2025 — Компания «Первый Класс» Краткосрочное бизнес — обучение для Владельцев и ТОП Менеджеров — 1klass-rf.ru

Маркетинг на основе данных
Илья Балахнин
18 апреля 2025

18 апреля в Краснодаре состоится авторская программа Ильи Балахнина «МАРКЕТИНГ НА ОСНОВЕ ДАННЫХ»

По итогам мастер-класса участники узнают:

  • Узнаете и подумаете над тем, как определить своё позиционирование.
  • Какие цели в действительности есть у маркетинга и как они связаны с продажами.
  • Как правильно собирать и анализировать данные.
  • Как определить, чем сильнее конкуренты, найти их слабые места и ударить по ним.
  • Как создать продукт, который купят.
  • Как сформировать комплекс инструментов маркетинга, основанный на цифрах.
  • Как и когда необходимо замерять эффективность маркетинговых усилий.
  • Как системно подходить к управлению маркетингом.

Концепция программы обучения:

Программа мастер-класса направлена на систематизацию знаний о маркетинге и эффективном управлении процессами на маркетинговых проектах: как выстраивать работу с данными в компании, анализировать ключевые показатели эффективности бизнеса и, самое главное, принимать управленческие решения на основе данных.

Совместно с участниками мы не только посмотрим на маркетинг как на управленческую функцию, но и освоим подходы к формированию маркетинговой стратегии через последовательное применение основополагающих маркетинговых методик.

Мы подробно разберём, почему важно быть ориентированным на Клиента, а также научимся понимать предпочтения Клиентов и факторы, определяющие их выбор, на основе статистических данных о покупках. Мы последовательно пройдём по всем этапам CJM, осваивая наиболее эффективные инструменты и подходы.

Кроме того, участники подробно изучат принципы анализа аудитории, продукта и конкурентов через призму различных методологий — таких как QFD, матрица McKinsey, конкурентные силы Портера и т.д.

Программа мастер-класса:

Блок 1. Связь маркетинга и финансовых показателей:

  • Формула прибыли: на что маркетинг должен влиять.
  • Способы применения Формулы прибыли.
  • Как считать ключевые показатели вашего бизнеса.

Блок 2. Анализ клиентов:

  • Концепция JTBD — Jobs To Be Done, её математическое обоснование.
  • Сегментирование Клиентов по их продуктовым предпочтениям.
  • Сегментирование Клиентов по поведенческим признакам.
  • Сегментирование Клиентов по покупательскому поведению: RFM-анализ.

Блок 3. Анализ продукта:

  • Анализ предпочтений Клиентов на основе данных опросов: модель Кано.
  • Анализ предпочтений Клиентов на основе статистических данных о покупках.
  • QFD: анализ предпочтений Клиента и определение факторов выбора продукта.

Блок 4. Цена и ценовая политика:

  • Цена и ценность: разработка и построение ценностно-стоимостной карты.
  • Анализ эффективности акций и скидок.
  • B2B: разработка и построение ценового каскада.

Блок 5. Эффективное позиционирование и продвижение:

  • Модель определения основного конкурентного преимущества (EST).
  • Развёртывание функций качества (QFD): определение ключевых характеристик продуктов и точек контакта, которые важны для клиента.
  • Три составляющих позиционирования (RDB): донесение преимуществ, дифференциация, доказательство.

Блок 6. Точки продаж и продвижение:

  • CJM — разработка карты путешествия клиента.
  • Разработка CJM на основе JTBD.
  • Инструменты маркетинга на каждом этапе CJM. Анализ и внедрение изменений.

Применяемые модели в обучении:

Оценка модели создания прибыли и ответы на вопросы «Почему компания зарабатывает?», «Как она может продолжить зарабатывать?», «Как будет меняться рынок?», «Как компании необходимо меняться в связи с изменением рынка?»

Что рассмотрим:

  • Как формировать стратегию компании с опорой на финпоказатели.
  • Какие инструменты измерения и управления доходом стоит использовать.
  • Какие инструменты измерения и управления расходом стоит использовать.
  • Как приоритизировать задачи на основании анализа финпотоков.

Какие задачи сможете решить:

  • Детально разбирать денежные потоки внутри компании.
  • Эффективно управлять доходной и расходной частью.
  • Влиять на прибыль, исходя из данных.

CJM — Customer Journey Map — карта точек контакта продуктов и услуг, которая отражает основные этапы взаимодействия с Клиентом.

В рамках мастер-класса мы изучим, как строить карту эффективного взаимодействия с Клиентом и какие инструменты будут эффективны на каждом этапе. Ключевая цель при разработке CJM — понять, как стать лучше в каждой точке контакта с Клиентом.

Маркетинговая стратегия определяет модель взаимодействия с клиентом.

Что рассмотрим:

  • Как определить, чем сильнее конкуренты, найти их слабые места и ударить по ним.
  • Как создать продукт, который купят.
  • Как замерять эффективность маркетинговых усилий.
  • Как определить клиентские группы на основании их реальных потребностей.
  • Как освоить системные подходы к формированию маркетинговой стратегии.

Какие задачи сможете решить:

  • Сформировать комплекс инструментов маркетинга, основанный на цифрах.
  • Правильно подходить к анализу данных.

Модель Кано — метод, используемый для оценки эмоциональной реакции потребителей на отдельные характеристики продукции. Полученные с его помощью результаты позволяют управлять удовлетворённостью и лояльностью клиентов. Согласно данной концепции, лояльность клиентов связана с эмоциональной реакцией на характеристики продукции.

В рамках мастер-класса мы последовательно разберём, как эффективно реагировать на самые разные эмоции Клиента — от неприязни до восхищения!

 

АВТОР И ВЕДУЩИЙ ИЛЬЯ БАЛАХНИН  — Управляющий партнер Paper Planes.

  • Опыт в маркетинге более 15 лет.
  • Ведущий международный эксперт в области маркетинга, основанного на данных (Data Driven Marketing).
  • Реализовал более 800 проектов, связанных с разработкой̆ и применением маркетинговых, digital и HR-стратегий.

Преподаватель:

  • Школа управления «Сколково»
  • МИРБИС
  • SYNERGY MBA
  • НИУ ВШЭ
  • Harvard Business School of Law

Колумнист:

  • Harvard Business Review
  • Forbes
  • РБК Pro
  • Rusbase

Автор книг:

1. «Формула прибыли» – про маркетинг на основе данных.

2. «Маршрут построен» – про построение и управление путями потребителей на основе данных.

3. «Найден более быстрый маршрут» – про построение и управление путями потребителей на основе данных, включая b2b.

4. «В погоне за кадрами» – про маркетинговые подходы и инструменты привлечения сотрудников в компанию.

Клиенты:

Росатом, Ростелеком, Мегафон, МТС, Леруа Мерлен, Кассир.ру, Novartis, MSD, Takeda, ЧТПЗ, Роснефть, АкБарсБанк, Вымпелком, Тройка Диалог, банк «Хлынов», банк «Хумо», банк «Ипак Йули», банк «Открытие».

Отрасли:

  • Добыча, переработка, производство и дистрибьюция
  • Отели, рестораны и розничная торговля
  • Правительственные организации и образование
  • Информационные технологии и e-com
  • Здания и строительство
  • Финансы и страхование
  • Средства передвижения и логистика
  • Профессиональные сервисные фирмы
  • Здоровье, медицина и красота
  • СМИ и развлечения
  • Сельское хозяйство
  • FMCG (товары повседневного спроса)

Итак, авторская программа Ильи Балахнина: «МАРКЕТИНГ НА ОСНОВЕ ДАННЫХ»
Дата: 18 апреля 2025 г.
Место: г. Краснодар, ул Красная 109, отель  CROWNE PLAZA KRASNODAR

Стоимость: зависит от количества участников от компании

  • 1 участник 26 900 руб.
  • 2 участника, каждый по 24 900 руб.
  • 3 и более участника, каждый по 22 900 руб.

    Подать заявку на участие вы можете заполнив форму ниже или написать или позвонить в отдел продаж +7 960 488 10 15 

Рубрика: Программы Tags: , ,

Это интересно

© 2018–2023 Компания «Первый Класс»

ИП Пашкова Надежда Романовна. ИНН: 246005332805, ОГРНИП: 317237500115933

Политика конфиденциальности | Договор публичной оферты