Отзывы о работе с Еленой Атепалихиной

Я, как собственник и генеральный директор ООО НПО ВЕРТЕКС, благодарен сотрудничеству с бизнес-практиком Еленой Атепалихиной.

За год сотрудничества мы добились следующих результатов:

  • повышение объема продаж через реконструкцию отдела путем набора более качественных сотрудников и построения системы мотивации на результат. Если раньше я зависел от компетенций одного сотрудника, который продавал хорошо и много, то теперь продажи отдела выровнялись с продажами «звезды» и я, как владелец бизнеса, стал  чувствовать независимость в принятии решений от незаменимых кадров
  • увольнение нелояльных и неэффективных. При постановке целевого управления выявился пласт сотрудников, нелояльных к компании. При более внимательном анализе и оценке их деятельности выяснилось, что данные сотрудники не просто не лояльны, но и организовали конкурирующую компанию. Хорошо, что выявилось это на первоначальном этапе, и не нанесло убытков компании.
  • качество и скорость его обслуживания клиента оптимизировалась путем ориентации основного бизнес-процесса компании на внешнего и внутреннего клиентов
  • внедрение системы KPI-SMART-STANDART. Если до целевого управления была ориентация сотрудников на процесс, то после – на результат.

В заключении могу отметить, что большая работа по постановке KPI, по увеличению качества и прозрачности управления в компании началась.

Спасибо Елене Атепалихиной.

Эдуард Юрьев,НПО «Вертекс»

 

Выражаем благодарность за работу Елену Атепалихину, консультанта и «внедренца» изменений в мотивации наших предприятий: Омского завода металлоконструкций, проектного института и девелоперского центра.

С Еленой начали работать в кризисное время и продолжали в течение нескольких лет.

За это время полностью переформатировали отделы продаж, некоторые процессы в компании и в результате вышли на ожидаемые результаты.

Что было сделано:

  • Диагностика сделок преддоговорной работы
  • Диагностика сделок исполнения договора
  • Диагностика базы данных потенциальных клиентов
  • Диагностика текущей загрузки и выполняемых функций менеджеров
  • Написан и внедрен Регламент процесса активных продаж.
  • Разработаны Стандарты по корпоративным продажам
  • Обучены менеджеры активных продаж
  • Проведение изменений в отделе продаж  в соответствии с регламентом активных продаж
  • Разработка системы материальной мотивации сотрудников отдела продаж по системе KPI
  • Консультирование  управленцев и проверка карт мотиваторов
  • Подбор менеджеров
  • Адаптация новых менеджеров через «полевое обучение»

Рекомендуем Елену Атепалихину, как консультанта, который не только «знает и умеет», но и «живет в компании», разделяя все риски вместе с собственниками и директорами.

Наталья Рысьева,первый заместитель генерального директора ОАО «Омский завод металлоконструкций»

 

Выражаем искреннюю благодарность за многолетнее успешное сотрудничество с Еленой Атепалихиной.

За последние несколько провели ряд интересных больших проектов, направленных на диагностику показателей результативности руководителей высшего и среднего звена через командно-креативные проекты. В результате данных проектов совместными усилиями с Еленой Атепалихиной были приняты ряд управленческих решений

Проекты реализовывали:

  • Оцифровку компетенций руководителей с дальнейшей корректировкой KPI в мотивационных схемах
  • элементы Ассессмент-центра: оценка управленческого потенциала
  • обучающие аспекты (от навыков управления и  командообразования до навыков принятия решений в ситуации изменений и неопределенности)

 Инна Кротикова,  Директор по персоналу ПАО Сбербанк (г. Омск)

 

Благодарим Елену Атепалихину за работу в наших проектах по построению и корректировки мотивации в отделе продаж.

До этого сотрудничества мы несколько раз с разной успешностью сами пробовали создавать отдел продаж. С Еленой мы сделали определенный прорыв.

Сотрудничество заключалось в следующем:

1.Постановка целевого управления

2.Формирование отчётных форм и управленческой отчетности

3.Прописание профиля должностей

4.Построение монетарной мотивации через внедрение системы KPI, SMART, STANDART

5.Подбор менеджеров по продажам

6.Обучение менеджеров по продажам

В итоге отдел был скомплектован, система мотивации стала прозрачной и понятной для персонала, а, следовательно, мотивационной.

 Ольга Рогачева,собственник Федерального журнала Агробизнес