Даже в период самых тяжелых экономических времён ничего в маркетинге принципиально не меняется — кроме акцентов.
Загибайте пять пальцев — вот каким сегодня должен быть ваш маркетинг:
- Системным — и это не только SMM, как считают многие «специалисты по маркетингу».
- Нести пользу и максимальную ценность для клиентов.
- Позитивным.
- Без бюджета— но важно! чем больше вы инвестируете в маркетинг, тем лучше. Носначала всегда маркетинг без бюджет!)
- Максимально полезным для бизнеса— и в первую очередь для продаж).
И вот что нужно сделать, чтобы маркетинг без бюджета (и бизнес) стали лучше.
-
Понять кто ваш новый клиент и что ему надо
- Клиент изменился.
- Бюджеты личные и корпоративные сократились.
- Мотивация покупок стала другой.
- Как это учитывать сегодня?
-
Найти новый ответ на вопрос «почему вы?»
- Конкуренты остаются и нужно знать, чем вы от них отличаетесь — на словах и визуально,
- но главное в делах.
- Спать можно спокойно только тогда, когда вы точно знаете ответ на этот вопрос и ответ правильный (проверим по 8 критериям).
-
Актуализировать продуктовую линейку (продукты и услуги)
- Надо пересмотреть набор продуктов и услуг, которые у вас есть сейчас.
- Используем ABC и VEN-анализ и концепцию ЖЦП (жизненного цикла продукции).
-
Поднять ценность вашего предложения и пересмотреть цены
- Цены в непростые времена снижают 95% компаний.
- Но некоторые компании держат их и даже поднимают.
- Как это сделать? Решение — в ценности. Разбираем формулы ценности и учимся делать зум-прайс (поднимать цены).
-
Сделать ревизию каналов коммуникаций:
- найти новые инструменты вместо припавших/закрытых (учимся использовать «КНР-тест» — раскладывать инструменты по матрице «классические — новые — революционные» и «онлайн — офлайн»);
- увеличить отдачу от существующих (тест «можно лучше», сообщения по AIDA);
- запустить программу «перехват» (перехватывать клиентов у конкурентов).
-
Правильно работать с клиентской базой (подход ББДЧ)
Я не знаю более простого способа увеличит продажи, чем работа в стиле ББДЧ — когда компания начинает продавать своим клиентам Больше, Быстрее, Дороже и Чаще.
Освойте этот метод, сделайте его привычкой — и зарабатывайте больше на имеющихся клиентах!
Кроме ББДЧ, можно использовать следующие инструменты:
- Прочистите ряды ваших клиентов, в частности, увольте клиентов — м*даков. Это теклиенты, которые приносят вам экономические, психологические и репутационные убытки. С ними выгоднее расстаться, чем терпеть и страдать.
- Дожмите «недоклиентов». Недоклиенты — это те, кто обратился к вам, но почему-то не купили. Проведите командой мозговой штурм: «Почему недоклиенты еще у нас не купили?»
- Проанализируйте вороВку продаж. Упражнение «вороВка продаж» помогаетпонять конверсию перехода ваших покупателей с этапа на этап. Улучшив работу на стыках этапов, поработав вороВки каждого этапа, вы значительно улучшите свои доходы, ускорите приход денежных средств.
- Будите заснувших клиентов. Есть клиенты, которые покупали, покупали, а потом взяли и заснули (перестали покупать). Клиентам нельзя давать засыпать! Клиентов надо «будить» — находить поводы, касаться, делать спецпредложения, выводить из состояния спячки.
- Подход «нАВыроСт». В слове нАВыроСт заглавные буквы А, В и С обозначают ваших крупных (А), средних (В) и малых (С) клиентов. Приложив немного усилий, вы сможете перевести часть малых клиентов в средних, а средних — в крупных. Для этого потребуется технология «ВОУ!» — больше Внимания избранным клиентам, больше Обучения и предоставление особых Условий работы.
- Касайтесь клиентов: регулярно и правильно используйте разные поводы, и причины для контактов, не исчезайте с их радаров.
-
Удерживать клиентов
Удерживать клиентов можно всего пять технологиями:
- расчет стоимости клиента на всю жизнь (он сразу влюбляет сотрудников компании в клиентов);
- программа борьбы с оттоком;
- программа замыкания;
- программа лояльности;
- клиентоориентированность.
4 последних влюбляют клиентов в компанию. Все рассмотрим.
Но самое простое — это не бесить клиентов в точках контакта
-
Вернуть клиентов
Это можно и нужно делать (правильно). Правильно — знать причины ухода, знать инструменты и правила возвращения.
-
Провести ревизию каналов продаж.
Подумать про возможность экспорта. Всего есть 16 каналов продаж. Разберем, какие подходят для вашего бизнеса.
-
Запустить программу «продает каждый»
Компания, в которой продает каждый, всегда будет продавать больше тех компаний, в
которых продажами занимается только отдел продаж.
Продает каждый — это значит, что продает сотрудник, топ, кандидат, бывший сотрудник,
клиент (да, да!) и не только.
-
Следить за конкурентами — прямыми и косвенными
Когда я слышу «да у нас нет конкурентов» — я сочувствую компании.
Конкуренты есть у каждого и следить за ними (и не только за ними) нужно обязательно.
Рассмотрим все методы.
-
Думать каждому (выживание и рост — дело общее) — правильно подключаем к «подумать» всю команду.
Это сложно — но можно сделать и простыми способами. Научимся им. Используйте этот список, как чек-лист работы в своей компании/бизнесе.
Делайте маркетинг и бизнес лучше.
АВТОР И ВЕДУЩИЙ: ИГОРЬ МАНН
Один из самых известных маркетеров России с 30-летним опытом в маркетинге в России и Европе!
Один из ТОП-3 спикеров России и единственный выступающий на World Marketing Summit — глобальный ивент Филипа Котлера.
-
27 лет в маркетинге
-
36 книг бестселлеров
-
7 корпоративных программ
-
20 + программ и открытых тренингов
-
Сооснователь двух книжных издательств: «Манн, Иванов и Фербер» (МИФ) и «Книгиум», агентства недвижимости высокого класса «i2.club», компаний «Лидмашина», «Манн, Черемных и Партнеры» и мастер-майнда «Форсаж».
И так, новая программа Игоря Манна «Маркетинг без бюджета, который нужен сейчас. 60 инструментов которые продают»
УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ:
- Дата: 25 октября 2023 (ср) с 10:00 до 18:00
- Место: CROWN PLAZA KRASNODAR CENTER, ул. Красная 109, Конференц -зал «РУБИН» 2 этаж
- Стоимость зависит от: даты оплаты, выбранного пакета участия и количества человек от одной компании.
При оплате до 30 сентября:
КАТЕГОРИЯ ПРЕМИУМ: 35 000 — ( первый ряд, рабочая тетрадь, презентация в электронном виде, сертификат участника, кофе-брейки, обед с Игорем Манном, книга с автографом, возможность положить рекламные материалы в пакеты участников, фотосессия)
КАТЕГОРИЯ ВИП: 25 900 — ( первый и второй ряды, рабочая тетрадь, презентация в электронном виде, сертификат участника, кофе-брейки, обед, фотосессия)
КАТЕГОРИЯ БИЗНЕС: 1 участник 18 900, 2 участника, каждый по 16 900, 3 и более участника, каждый по 14 900 — ( свободная рассадка с третьего ряда, рабочая тетрадь, презентация в электронном виде, сертификат участника, кофе-брейки, фотосессия)
При оплате с 1 октября:
КАТЕГОРИЯ ПРЕМИУМ: 37 000
КАТЕГОРИЯ ВИП: 27 900
КАТЕГОРИЯ БИЗНЕС: 1 участник 20 900, 2 участника, каждый по 18 900, 3 и более участника, каждый по 16 900
Подать заявку на участие Вы можете заполнив форму ниже, позвонить или написать на WhatsApp по бесплатному номеру: +7 960 488 10 15
ИГОРЬ МАНН
МАРКЕТИНГ БЕЗ БЮДЖЕТА, КОТОРЫЙ НУЖЕН СЕЙЧАС
60 инструментов которые продают
25 октября, Краснодар
Даже в период самых тяжелых экономических времён ничего в маркетинге принципиально не меняется — кроме акцентов.
Загибайте пять пальцев — вот каким сегодня должен быть ваш маркетинг:
И вот что нужно сделать, чтобы маркетинг без бюджета (и бизнес) стали лучше.
Понять кто ваш новый клиент и что ему надо
Найти новый ответ на вопрос «почему вы?»
Актуализировать продуктовую линейку (продукты и услуги)
Поднять ценность вашего предложения и пересмотреть цены
Сделать ревизию каналов коммуникаций:
Правильно работать с клиентской базой (подход ББДЧ)
Я не знаю более простого способа увеличит продажи, чем работа в стиле ББДЧ — когда компания начинает продавать своим клиентам Больше, Быстрее, Дороже и Чаще.
Освойте этот метод, сделайте его привычкой — и зарабатывайте больше на имеющихся клиентах!
Кроме ББДЧ, можно использовать следующие инструменты:
Удерживать клиентов
Удерживать клиентов можно всего пять технологиями:
4 последних влюбляют клиентов в компанию. Все рассмотрим.
Но самое простое — это не бесить клиентов в точках контакта
Вернуть клиентов
Это можно и нужно делать (правильно). Правильно — знать причины ухода, знать инструменты и правила возвращения.
Провести ревизию каналов продаж.
Подумать про возможность экспорта. Всего есть 16 каналов продаж. Разберем, какие подходят для вашего бизнеса.
Запустить программу «продает каждый»
Компания, в которой продает каждый, всегда будет продавать больше тех компаний, в
которых продажами занимается только отдел продаж.
Продает каждый — это значит, что продает сотрудник, топ, кандидат, бывший сотрудник,
клиент (да, да!) и не только.
Следить за конкурентами — прямыми и косвенными
Когда я слышу «да у нас нет конкурентов» — я сочувствую компании.
Конкуренты есть у каждого и следить за ними (и не только за ними) нужно обязательно.
Рассмотрим все методы.
Думать каждому (выживание и рост — дело общее) — правильно подключаем к «подумать» всю команду.
Это сложно — но можно сделать и простыми способами. Научимся им. Используйте этот список, как чек-лист работы в своей компании/бизнесе.
АВТОР И ВЕДУЩИЙ: ИГОРЬ МАНН
Один из самых известных маркетеров России с 30-летним опытом в маркетинге в России и Европе!
Один из ТОП-3 спикеров России и единственный выступающий на World Marketing Summit — глобальный ивент Филипа Котлера.
27 лет в маркетинге
36 книг бестселлеров
7 корпоративных программ
20 + программ и открытых тренингов
Сооснователь двух книжных издательств: «Манн, Иванов и Фербер» (МИФ) и «Книгиум», агентства недвижимости высокого класса «i2.club», компаний «Лидмашина», «Манн, Черемных и Партнеры» и мастер-майнда «Форсаж».
И так, новая программа Игоря Манна «Маркетинг без бюджета, который нужен сейчас. 60 инструментов которые продают»
УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ:
При оплате до 30 сентября:
КАТЕГОРИЯ ПРЕМИУМ: 35 000 — ( первый ряд, рабочая тетрадь, презентация в электронном виде, сертификат участника, кофе-брейки, обед с Игорем Манном, книга с автографом, возможность положить рекламные материалы в пакеты участников, фотосессия)
КАТЕГОРИЯ ВИП: 25 900 — ( первый и второй ряды, рабочая тетрадь, презентация в электронном виде, сертификат участника, кофе-брейки, обед, фотосессия)
КАТЕГОРИЯ БИЗНЕС: 1 участник 18 900, 2 участника, каждый по 16 900, 3 и более участника, каждый по 14 900 — ( свободная рассадка с третьего ряда, рабочая тетрадь, презентация в электронном виде, сертификат участника, кофе-брейки, фотосессия)
При оплате с 1 октября:
КАТЕГОРИЯ ПРЕМИУМ: 37 000
КАТЕГОРИЯ ВИП: 27 900
КАТЕГОРИЯ БИЗНЕС: 1 участник 20 900, 2 участника, каждый по 18 900, 3 и более участника, каждый по 16 900
Подать заявку на участие Вы можете заполнив форму ниже, позвонить или написать на WhatsApp по бесплатному номеру: +7 960 488 10 15
Рубрика: Программы Tags: игорь манн, маркетинг продаж, ПРОДАЖИ
Оставить комментарий
Последнее изменение: 25.08.2023 by admin
Михаил Алистер
6 сентября, Краснодар
Это интересно
МАРКЕТИНГ БЕЗ БЮДЖЕТА, КОТОРЫЙ НУЖЕН СЕЙЧАС
60 инструментов которые продают
25 октября, Краснодар 25.08.2023
Михаил Алистер
6 сентября, Краснодар 17.08.2023
Владимир Якуба
27 апреля 28.05.2023
Налоговая безопасность и владельческий контроль
Ярослав Савин и Анастасия Тайшина 1-2 февраля 2023 г. 28.05.2023
Михаил Пелехатый
11-12 июля 2023 г. Краснодар 12.05.2023
Владимир Якуба
27 апреля, Краснодар 12.02.2023
125 ключевых показателей результативной компании
Владимир Моженков
24 марта, Краснодар 12.02.2023