ИГОРЬ МАНН
МАРКЕТИНГ БЕЗ БЮДЖЕТА, КОТОРЫЙ НУЖЕН СЕЙЧАС
60 инструментов которые продают
25 октября, Краснодар

Даже в период самых тяжелых экономических времён ничего в маркетинге принципиально не меняется — кроме акцентов.

Загибайте пять пальцев — вот каким сегодня должен быть ваш маркетинг:

1. Системным — и это не только SMM, как считают многие «специалисты по маркетингу».
2. Нести пользу и максимальную ценность для клиентов.
3. Позитивным.
4. Без бюджета— но важно! чем больше вы инвестируете в маркетинг, тем лучше. Носначала всегда маркетинг без бюджет!)
5. Максимально полезным для бизнеса— и в первую очередь для продаж).

И вот что нужно сделать, чтобы маркетинг без бюджета (и бизнес) стали лучше.

1. Понять кто ваш новый клиент и что ему надо

• Клиент изменился.
• Бюджеты личные и корпоративные сократились.
• Мотивация покупок стала другой.
• Как это учитывать сегодня?

2. Найти новый ответ на вопрос «почему вы?»

• Конкуренты остаются и нужно знать, чем вы от них отличаетесь — на словах и визуально,
• но главное в делах.
• Спать можно спокойно только тогда, когда вы точно знаете ответ на этот вопрос и ответ правильный (проверим по 8 критериям).

3. Актуализировать продуктовую линейку (продукты и услуги)

• Надо пересмотреть набор продуктов и услуг, которые у вас есть сейчас.
• Используем ABC и VEN-анализ и концепцию ЖЦП (жизненного цикла продукции).

4. Поднять ценность вашего предложения и пересмотреть цены

• Цены в непростые времена снижают 95% компаний.
• Но некоторые компании держат их и даже поднимают.
• Как это сделать? Решение — в ценности. Разбираем формулы ценности и учимся делать зум-прайс (поднимать цены).

5. Сделать ревизию каналов коммуникаций:

• найти новые инструменты вместо припавших/закрытых (учимся использовать «КНР-тест» — раскладывать инструменты по матрице «классические — новые — революционные» и «онлайн — офлайн»);
• увеличить отдачу от существующих (тест «можно лучше», сообщения по AIDA);
• запустить программу «перехват» (перехватывать клиентов у конкурентов).

6. Правильно работать с клиентской базой (подход ББДЧ)

Я не знаю более простого способа увеличит продажи, чем работа в стиле ББДЧ — когда компания начинает продавать своим клиентам Больше, Быстрее, Дороже и Чаще. 

Освойте этот метод, сделайте его привычкой — и зарабатывайте больше на имеющихся клиентах!

Кроме ББДЧ, можно использовать следующие инструменты:

• Прочистите ряды ваших клиентов, в частности, увольте клиентов — м*даков. Это теклиенты, которые приносят вам экономические, психологические и репутационные убытки. С ними выгоднее расстаться, чем терпеть и страдать.
• Дожмите «недоклиентов». Недоклиенты — это те, кто обратился к вам, но почему-то не купили. Проведите командой мозговой штурм: «Почему недоклиенты еще у нас не купили?»
• Проанализируйте вороВку продаж. Упражнение «вороВка продаж» помогаетпонять конверсию перехода ваших покупателей с этапа на этап. Улучшив работу на стыках этапов, поработав вороВки каждого этапа, вы значительно улучшите свои доходы, ускорите приход денежных средств.
• Будите заснувших клиентов. Есть клиенты, которые покупали, покупали, а потом взяли и заснули (перестали покупать). Клиентам нельзя давать засыпать! Клиентов надо «будить» — находить поводы, касаться, делать спецпредложения, выводить из состояния спячки.
• Подход «нАВыроСт». В слове нАВыроСт заглавные буквы А, В и С обозначают ваших крупных (А), средних (В) и малых (С) клиентов. Приложив немного усилий, вы сможете перевести часть малых клиентов в средних, а средних — в крупных. Для этого потребуется технология «ВОУ!» — больше Внимания избранным клиентам, больше Обучения и предоставление особых Условий работы.
• Касайтесь клиентов: регулярно и правильно используйте разные поводы, и причины для контактов, не исчезайте с их радаров.

7. Удерживать клиентов

Удерживать клиентов можно всего пять технологиями:

• расчет стоимости клиента на всю жизнь (он сразу влюбляет сотрудников компании в клиентов);
• программа борьбы с оттоком;
• программа замыкания;
• программа лояльности;
• клиентоориентированность.

4 последних влюбляют клиентов в компанию. Все рассмотрим.

Но самое простое — это не бесить клиентов в точках контакта

8. Вернуть клиентов

Это можно и нужно делать (правильно). Правильно — знать причины ухода, знать инструменты и правила возвращения.

9. Провести ревизию каналов продаж.

 Подумать про возможность экспорта. Всего есть 16 каналов продаж. Разберем, какие подходят для вашего бизнеса.

10. Запустить программу «продает каждый»

Компания, в которой продает каждый, всегда будет продавать больше тех компаний, в

которых продажами занимается только отдел продаж. 

Продает каждый — это значит, что продает сотрудник, топ, кандидат, бывший сотрудник,

клиент (да, да!) и не только.

11. Следить за конкурентами — прямыми и косвенными

Когда я слышу «да у нас нет конкурентов» — я сочувствую компании.

Конкуренты есть у каждого и следить за ними (и не только за ними) нужно обязательно.

Рассмотрим все методы.

12. Думать каждому (выживание и рост — дело общее) — правильно подключаем к «подумать» всю команду.

Это сложно — но можно сделать и простыми способами. Научимся им. Используйте этот список, как чек-лист работы в своей компании/бизнесе.

Делайте маркетинг и бизнес лучше.

 

АВТОР И ВЕДУЩИЙ: ИГОРЬ МАНН

Один из самых известных маркетеров России с 30-летним опытом в маркетинге в России и Европе! 

 

Один из ТОП-3 спикеров России и единственный выступающий на World Marketing Summit — глобальный ивент Филипа Котлера.

• 27 лет в маркетинге

• 36 книг бестселлеров

• 7 корпоративных программ

• 20 + программ и открытых тренингов

• Сооснователь двух книжных издательств: «Манн, Иванов и Фербер» (МИФ) и «Книгиум», агентства недвижимости высокого класса «i2.club», компаний «Лидмашина», «Манн, Черемных и Партнеры» и мастер-майнда «Форсаж».

  ---

   

И так, новая программа Игоря Манна «Маркетинг без бюджета, который нужен сейчас. 60 инструментов которые продают»

УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ:

• Дата: 25 октября 2023 (ср)  с 10:00 до 18:00
• Место: CROWN PLAZA KRASNODAR CENTER, ул. Красная 109, Конференц -зал «РУБИН» 2 этаж 
• Стоимость зависит от: даты оплаты,  выбранного пакета участия и количества человек от одной компании.

При оплате до 30 сентября:

КАТЕГОРИЯ ПРЕМИУМ: 35 000  — ( первый ряд, рабочая тетрадь, презентация  в электронном виде, сертификат участника, кофе-брейки, обед с Игорем Манном, книга с автографом, возможность положить рекламные материалы в пакеты участников, фотосессия)

КАТЕГОРИЯ ВИП:  25 900 —  ( первый и второй ряды, рабочая тетрадь, презентация  в электронном виде, сертификат участника, кофе-брейки, обед, фотосессия)

КАТЕГОРИЯ БИЗНЕС:  1 участник 18 900, 2 участника, каждый по 16 900, 3 и более участника, каждый по 14 900 —  ( свободная рассадка с третьего ряда, рабочая тетрадь, презентация в электронном виде, сертификат участника, кофе-брейки, фотосессия)

При оплате с 1 октября: 

КАТЕГОРИЯ ПРЕМИУМ: 37 000

КАТЕГОРИЯ ВИП:  27 900

КАТЕГОРИЯ БИЗНЕС: 1 участник 20 900, 2 участника, каждый по 18 900, 3 и более участника, каждый по 16 900

Подать заявку на участие Вы можете заполнив форму ниже, позвонить или написать на WhatsApp по бесплатному номеру:   +7 960 488 10 15